11月15日，万岁山武侠城发布通知称，万岁山即日起暂停免费预约入园。万岁山武侠城表示，由于菊花文化节的盛况空前，万岁山近期也吸引了无数目光的聚焦。然而，在欣喜于这份关注的同时，景区也面临着前所未有的挑战，目前景区预约人数已达到承载上限。
4月6日，南都记者获悉，河南开封万岁山武侠城景区就预约系统崩溃一事发文致歉称，此次事件主要源于预约程序服务器瞬时访问量激增，远超承载极限。“我们的工作人员在当天已与每一位受影响的游客进行了细致的解释与安抚。”涉事景区清明假期游客激增。
潮新闻客户端 评论员 高路图源：万岁山武侠城官微4月4日，河南开封万岁山武侠城景区大量游客聚集，上千名游客在入口处大喊退票。有游客称，景区无法承接大量客流且管理混乱，《三打祝家庄》演出需预约，但程序崩溃无法进入引发不满。
4月6日，河南开封万岁山武侠城景区发布致歉信：由于4月4日当天城寨沙场预约程序瞬时访问量激增，导致部分游客无法顺利预约当场演出。经景区紧急排查，此次事件主要源于预约程序服务器瞬时访问量激增，远超承载极限。
大象新闻·河南交通广播记者 许婷 冰霜1月24日，记者从万岁山武侠城获悉，由于天气原因，万岁山武侠城今日（2025年1月24日）所有室外演出将暂时取消！室内演出不受影响，今日入园的游客可享受门票半价优惠！
