问题：在校园里，我们总希望一切都是和谐的，但每个学生都是独立的个体，课业压力、复杂的人际关系、价值观差异、不同的生长环境、偶发的失控情绪……学生之间的冲突似乎在所难免，如何处理学生之间的矛盾和冲突，考验着班主任的管理智慧。
微信公众号提问孩子今年读小学，比较调皮，有时候会在学校里和同班同学发生冲突，作为家长，我该如何处理孩子间的矛盾？专家观点北京市朝阳区实验小学教学主任张蕾：这个话题在学校里很常见，同学之间在交往过程中一定会有小冲突。
