他说前些天有个单子，自己准时把餐送到，客户又临时改了地址。刘师傅:“从商家取完餐就往嘉里中心那个地址赶，大概花了十来分钟，那个时候时间是刚刚好的，还没有超时，我打电话给顾客，顾客说临时不在那里 换了一个地址。”
【编者按】中国农业大学人文与发展学院副教授陈龙，在北京大学社会学读博期间，“卧底”中关村外卖骑手兄弟连，亲历外卖骑手的真实劳动过程。结合参与式观察经验和劳动社会学理论研究，他最终完成了《数字疾驰：外卖骑手与平台经济的劳动秩序》一书。
虽说正常情况下每位顾客都会在平台上留下联系地址，但到达后的外卖员也会第一时间与顾客进行联系，有时一旦对方遭遇意外情况，一通电话就会让外卖小哥十分警惕，有时甚至还会出现威胁生命安全的情况发生，这究竟是怎么一回事了?
最近，一段视频在网络上迅速传播开来，视频中一名消费者表示，自己在某知名连锁饮品店购买的饮品口感不佳，因此在社交媒体上留下了差评。不久后，涉事门店的工作人员上门拜访，赠送了一杯新的饮品和一个小礼物，希望他能删除这条负面评价。
文| 默 达最近，科技博主“老师你好我叫何同学”发布的一条个人动态中提到“过去面对网约车司机的好评请求会口头答应但事后遗忘，现在改为直接拒绝”，并称之为“克服‘讨好型人格’的锻炼方式”。引发争议的微博。 网络图这样的表达无疑犯了众怒。
