封面新闻记者 陈静花费1.08万元，购买了一件奢侈品牌衬衣，手洗一次之后却发现有划痕、掉线等问题，无法再穿。4月25日，四川广元的张女士联系封面新闻，向记者讲述了这件糟心事。张女士要求退货，但被销售衬衫的店铺拒绝，张女士表示不能理解，“一万元的衣服，难道我洗了一次，就有划痕了吗？
近日，刘先生向九派新闻反映，其在电商平台衫衫男装购买了一件西服，收货后发现衣服有破损，商家却拒绝售后。刘先生称，4月3日他发现衣服有破损，申请换货却遭拒，之后平台主动介入处理。过程中，商家让消费者提供包装破损和吊牌照片，称需要跟物流核实。
来源：【淄博日报-淄博新闻网】近日，高青县某消费者反映其在某商场品牌店铺花费140元左右购买促销外套一件，仅穿着15分钟左右，衣服整体出现掉毛现象。消费者认为衣服本身存在质量问题，立即前往店铺要求退货，店员认为是促销商品不同意退货退款。
前阵子，张先生在杭州大厦买了一件五千多块钱的T恤，打算送给朋友，可朋友觉得不太合适。张先生:我把这件服装拿回来之后，店员也确定过，这个服装是完好无损的，我说这个能不能帮我退掉，门店直接给我答复是不能退，我就把这件事情跟杭州大厦的管理人员说了，杭州大厦的管理人员说，商品先放在这里，店员不太能解决问题，会直接跟总公司来协商。
