七旬的王老伯(化名)在知名电商平台购买一台平板电脑,电脑送上门后,王老伯发现包裹破损便提出拒收并退款,但退款失败,想让平台重新发货,可客服却表示“拒收商品无法重新发货,建议收货后申请换货”,王老伯只好照做。
极目新闻记者 苏聚实习生 吴梓欣近日,西安市民孟先生拨打极目新闻热线027-86777777反映,他于4月17日在网上购入一台oppo平板电脑,开箱后发现商品存在瑕疵,且后续使用发现功能缺失,想要退货退款,但过了七天平台不支持。
来源:【上游新闻-重庆晨报】买的新机,寄来二手货,你咋办?3月10日,重庆巴南区法院、巴南区消委联合发布消费者维权典型案例。买到二手平板电脑消费者三倍索赔2021年8月12日,朱某通过电商平台在刘某开设的店铺购买了一款学生平板电脑,单价3139元,实付2984元。
许多消费者在选购电子产品时不具备对应的信息技术知识,且对于所购买的商品的性能参数、功能等信息没有足够的了解,极易在商家的大力渲染和广告宣传中盲目消费,在使用后才发现购买的商品与自己的需求不相符,甚至是与商家的宣传内容不相称。
1月20日,手机、平板、智能手表(手环)等3类数码产品更新补贴正式落地以来,越来越多消费者通过线上平台购买,并轻松享受到购新补贴。此前,有消费者反映,由于快递员操作不熟练,现场签收过程甚至长达半小时以上,十分不便。
读特客户端·深圳新闻网2023年3月15日讯 免费纸巾、免费娃娃,甚至连平板电脑也是“免费送”,却要捆绑购买近3000元的学习资料?3月14日下午,陈娟(化名)通过“深圳新闻网”微信公众号留言并拨打热线电话,向记者讲述事件发生的经过。
极目新闻记者 詹钘近日,武汉市商务局微信公众号发布了湖北省2025年家电以旧换新及手机、平板、智能手表(手环)购新补贴细则。根据该细则,消费者如需参加以旧换新补贴政策,需先申领补贴资格券,后在支付环节享受立减补贴。
近日,得物平台上线数码、家电“国家补贴,以旧换新”专区。上海、浙江地区的得物用户,购买单件6000元以下的手机、平板、智能手表手环3类数码产品,可享受15%(最高不超过500元)的立减补贴,购买单件12类家电产品及电脑,可享受15%-20%(最高不超过2000元)的立减补贴。
王先生于2019年12月19日在临海杜桥的某数码产品店购买了一台价值3000元的平板电脑,今年10月20日因电池损坏,他前往温州官方店铺进行维修,但客服表示该电脑激活时间为2019年9月11日,已经超过了保修期,因此不予进行保修,需要其自行承担129元维修费用。这让王先生很生气,自己当时明明是以新机价格购买的,怎么拿到的却是提前激活的机子?