随着鲜花电商兴起，不少爱花人养成了定期买花的习惯，但“花蔫了”“送的慢”等投诉和吐槽时常出现。另有网友连发两条微博吐槽“花送到了吗?客服有回应吗?有退货渠道吗?没有”，在发布该微博一小时后，这名网友在评论区表示“客服已联系我退款，已收到退款。当然，被影响的心情是无法弥补的。”
