12月17日，一则“美团被爆杀熟外卖会员”的话题登上微博热搜榜前十位。有用户发文质疑，美团对会员用户实施差别待遇。对此，美团外卖回应称不存在差异定价。会员配送费更贵与会员身份无关，是因为定位缓存造成预估不准。
针对用户反馈的“会员和非会员配送费差异”问题，12月17日，美团外卖回应称，文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。美团外卖在声明中称，在知晓该问题后，美团外卖立即联系了用户，并赴现场调查分析。
7月4日，美团打通各业务的“神会员”终于揭开神秘面纱，该产品首次覆盖外卖服务、美食团购、酒店住宿、休闲玩乐、变美健康、家庭服务等吃喝玩乐多个品类。据报道，这是“神会员”产品推出以来最大的一次改版，为消费者提供更多高性价比服务和权益。
北京商报讯（记者 张天元）7月4日，美团宣布“神会员”全面升级，该产品首次覆盖外卖服务、美食团购、酒店住宿、休闲玩乐等吃喝玩乐多个品类，数据显示，截至7月4日，参与美团“神会员”的商家数达到500万家。
12月17日美团外卖被曝出“杀熟外卖会员”引起广泛热议一自媒体博主声称自己在开通美团外卖会员后却发现自己常点的一家店铺配送费从平时的2元涨到6元小编为此做了试验在美团上同一家店铺同一配送地址同一时间点单会员账号的配送费仍为6元而非会员账号仅为2元和客服反馈后对方表示愿意补偿10元
长沙晚报掌上长沙3月31日讯 （全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 隽蒙）3月31日，记者从美团获悉，“美团会员”全新升级，该会员体系将覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景，用得越多省得越多。据了解，以黑钻会员为例，在新会员体系下人均年省万元。
