1月2日，浙江杭州。一电商发视频称买家申请退货退款后寄回一个空包裹，自己打车跨100公里上门找买家理论。储先生介绍，自己的网店是新开的小店，上了一些福利款商品，本身不挣钱。成本是268元，售价是168元。客户收到货当天申请退款退货，自己同意了。
“薅羊毛”通常是一种调侃，本意是节俭的生活态度，合理利用规则，花更少的钱买到想要的东西。如今的全民网购时代，购物平台的规则漏洞被有些网购者非法利用，退款不退货来薅商家“羊毛”，不仅损害商家的利益，更是触犯了法律的红线。
近日，职工裴淑蓉咨询说，她以960元的价格从一家网店购买某种商品后，收到的竟然是一个空盒子。为此，她曾要求网店给予3倍赔偿但被拒绝，网店的理由是出现如此结果仅仅是其工作人员的失误所造成，并没有对她实施欺诈。
三湘都市报·新湖南客户端10月9日讯（文/视频 全媒体记者 虢灿 通讯员 曾晶晶）“会员退货享极速退款”，这是一些网购平台对消费者的承诺，而一些不法分子也看中了其中“商机”，用多个会员账号拍下名牌球鞋后，利用时间差，用假鞋甚至空鞋盒假装来退货，短短20天里，调包了500双名牌球鞋
“空调都安到卧室了，谁知道装空调的纸箱子还会有用呢？”提起装空调的箱子，家住运河区的李先生哭笑不得。购买的空调因为有质量问题，李先生想退货，商家让他将空调原包装退回，可李先生早已将装空调的纸箱当废品卖掉了。李先生费了好大劲，花40元钱买了一个同款的纸箱子，解了燃眉之急。
潮新闻 “我以为能白得一件衣服，没想到……”近日，女子刘某某利用网购退货漏洞薅商家“羊毛”——谎报商品丢失骗取卖家退款，卖家向快递司索赔后，快递员“背锅”。前不久，杭州临平运河派出所接到快递员宋师傅（化名）报警，称其送到收货地的一件商品被人拿走，现在顾客投诉，商家索赔。
北京海淀区一家快递驿站内，货架上层层叠叠，在最角落的位置，驿站工作人员掏出了一把等待签收的快递袋——这些袋子除了拿起来很轻、很薄，单号、收件人一应俱全，与日常人们收到的快件没有差别，工作人员说这些就是“空包裹”，“全是‘空包裹’，我们一个月扔好些。我给你看看，这里头有的放点破布，放个一个纸巾，在后头挤得都是，最后都没人取。”
