在收到发货通知的近两周后，吴先生才终于循着物流信息找到了自己为父母购买的快递:此时，它被投放入父母家附近的丰巢柜已整整3天。站在柜机旁，吴先生只得“望洋兴叹”，按照入柜时间，这份快递应已滞留超时，产生了保管费。
中新网上海6月1日电近日，由全国各地消协消保委官方新媒体组成的“消费新媒体联盟”披露了《智能快递柜寄递服务意愿调查》结果，在近3.9万份有效样本中，超过半数的消费者表示“我的快递我做不了主”，因为他们都曾被快递员拒绝“送货上门”。
（李其峰 李明 临沂报道）5月27日，临沂壹粉康先生向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来求助称，临沂金雀山路与中丘路交叉口有一个丰巢快递柜，由于快递柜的扫码处朝西，周围没有遮挡物，日照强烈时，经常扫不上屏幕上的取件码，夏天的白天即使用手或其他物件遮挡也扫不上码，手动输入取件码也
日前，上海大学法学院在读研究生艾震收到了深圳市邮政管理局就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准问题的回应。此前，快递员未经他同意便将快递放到了小区的丰巢快递柜中，并在18个小时后向其收取1元管理费。
极目新闻记者 沈外据中国证券报报道，近期，全球最大的智能快递柜网络运营商丰巢控股有限公司（简称“丰巢”）向港交所提交上市申请。根据招股说明书，2021年至2023年、2024年前5个月，丰巢分别就储存在丰巢智能柜中的约4.29亿个、4.6亿个、5.17亿个及2.
李其峰 临沂报道5月27日，壹粉康先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映：近期他从一处丰巢快递柜取件时，因为阳光光线的问题无法取出快递，他希望此事可以得到解决。据了解，康先生所说的丰巢快递柜金雀山路与中丘路交会处附近，该快递柜的扫码处朝西，周围并没有遮挡物。
昨天（6月21日）下午，在嘉兴市南湖区新兴街道松鹤社区一小区内，施工人员正在安装丰巢快递柜。据了解，受快递“保管超时收费”风波的影响，丰巢快递柜一度从一些小区撤场。同时，也造成了小区居民收寄快递的不便，物业保安压力增大。在重新推出“18小时免费保管”后，丰巢快递柜开始陆续回归。
