一、概述企业微信的客服功能在2022年推出的新功能，它将客服功能与企微结合起来。对于用户端，你可以无需添加好友，在公众号，小程序等微信生态端，甚至是网站，APP等多个端直接发起客服请求。企业微信提供了简单的回复助手和客服分配机制，触发人工客服时，由指定的企业微信账号回复。
数据显示，截至2022年底，全国共开设48.6万家的新茶饮门店，比2020增长了28%。在飞速扩张门店的同时，蜜雪冰城也在积极布局渠道，从线下门店到小程序的陆续推广，通过IP打造、私域运营，潜移默化地吸引着消费者的注意，如今全平台会员数量破1亿。
「鲜花」是属于低频、低复购的消费品类，很多人认为鲜花很难做私域，那么鲜花行业到底适不适合做私域?利用微信朋友圈，采用鲜花订阅的销售模式，在短短三年内，销售了 3.6 亿枝鲜花，获得了近 7 亿元的销售佳绩。
