据上海市卫生健康委介绍，为积极应对人口老龄化，更好满足人民群众多样化、多层次和高品质的护理服务需求，减少患者在院期间家属陪护压力，有效改善患者就医体验，决定在三级医疗机构首批开展“免陪照护服务”试点工作。
上海市卫健委近日发文提出：今年5月底前，上海市级、区级三级医疗机构（设有重症监护室）全部开展“免陪照护服务”试点，其他类型公立医疗机构可自愿参加。应对老龄化、少子化的社会现状，免陪照护服务可减少家属陪护压力，但市民对如何收费等细则问题较为关心。
医疗纠纷案件调处，对患者一方来说是个大难题。路途远，需请假，何况身体还经常带着伤病。自今年开始，嘉定区医调委向患者方当事人郑重承诺，只需打一个电话口述纠纷，邮寄证据材料，承办调解员记录并整理案情之后，经与院方电话核实，通过“面谈”转为“电联”。
2019年6月19日，我在上海做了一个手术，住院一个星期，夫人、孩子、兄弟都在那里照顾我，但还是根据病友的建议，请护士帮忙雇了一个护工，她不是一对一的，而是一对多，只管一天3次擦洗身体，3次吃饭，有时难受会给捶捶背，费用是每天200元，一共用了7天付了1400元，感觉还是蛮贵的，但还是有必要，开始家人缺乏护理常识和技能，对手术又是心急火燎，生怕出意外，当时根本不会考虑钱的因素。
