畅通群众诉求渠道,建设人民满意服务型政府,8月19日,市政府办公室发布《郑州市12345政务服务便民热线运行管理细则》,规范我市12345政务服务便民热线的运行管理,进一步提升热线服务质量和效率,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务总客服。
近段时间,真心很烦,有位居民为雨污分流问题老打12345.提一些无理的要求,因为回复她无理的投诉就搞了五六次,扭到这个事费,每次到现场她态度好得很,对处理意见无任何异议,你还没迈出她家门槛,又打热线电话,不胜其烦。
据微信公号“包头发布”消息,近日,内蒙古包头12345晒出一批市民的不合理不合规诉求,引发关注。这些不合理不合规工单包括:市民诉求:孩子的高考成绩不理想导致心情郁闷,希望包头市可以重新组织一次高考。12345:高考是全国统一的普通高等学校招生考试,该诉求明显不合理。
大众网记者 邢镇 张倩 滨州报道滨州市12345热线连接民生与政务,请广大市民朋友珍惜公共服务资源,合理拨打12345热线!非必要咨询、重复无效、超出热线职权范围诉求请尽量避免拨打,把热线留给更需要的市民。
12345政务服务便民热线,然而,荔波一男子半年之内竟恶意拨打100余次,结果被警方行拘。该男子家住荔波县佳荣镇一乡村,晚上喝酒后便拨打黔南州12345政务服务便民热线,既没有明确诉求,也不反映任何实质性问题。
来源:【新乡日报】本报讯(新乡日报全媒体记者崔敬)11月27日,记者了解到,为加强全市12345政务服务便民热线运行管理,市政府办公室印发了《新乡市12345政务服务便民热线运行管理细则(试行)》(以下简称《管理细则》)。
南海网3月31日消息(记者 李文韬)在海口,部分小区由于建设年代较早,供电设施老化,未实现抄表到户,一直由物业代收代缴电费。在这一过程中,物业公司将公摊电费与居民用电电费合并收取,导致居民实际用电价格高于国家规定的标准电价。
针对近期12345热线重复工单,为进一步夯实责任,厘清思路,9月4日上午,宝山区房管局党组成员、副局长周琳召集召开12345热线重复工单推进会,局市场科、建设监管科、综合服务中心、开发企业等相关负责同志参加会议。