提起催收，大家往往会想到面露凶相的大汉和语气狠毒的骚扰电话，但这样的刻板印象今后要变了：因为越来越多的银行正在“亲自”下场催收，不再完全依赖外包机构。7月13日，北京青年报记者在某招聘平台上看到，光大银行零售与财富管理部客户运营中心的贷款业务电话催收岗计划招聘3人。
据新浪，近日有媒体报道兴业银行广州分行多家支行裁撤外包大堂经理且未给予补偿。据兴业银行广州分行回应，近期，为适应市场变化、提升客户服务体验，兴业银行广州分行调整优化厅堂服务，但并未如网传因此裁员，截至2024年7月末，该分行员工人数较年初为正增长。
红星资本局6月6日消息，最近，多家银行公开招聘催收岗位引发关注。截至目前，湖南三湘银行、光大银行（601818.SH）和微众银行等均发布了招聘催收岗位的公告。值得注意的是，银行对该岗位的要求普遍较高，例如三湘银行要求应聘者学历为大学本科及以上，还要有金融、法律等专业背景。
