具体案例:2021年，王大爷在手机上看到一条广告，一次购买3个疗程的保健品免费赠送一台理疗仪，看到这里王大爷有些心动，便通过广告页面留下的电话与商家联系，随后花了1500元购买了3个疗程的保健品，很快就收到了赠送的理疗仪，商家却告知保健品暂时断货，需等待一段时间，王大爷看到免费送的理疗仪，心中也没有任何怀疑，便耐心等待。
中新经纬12月27日电 (常涛)“买的四瓶退烧药，承诺1-3天送达，结果半个多月了还没发货。不仅如此，现在连店铺都显示在休息中，电话也联系不上。”家住北京的赵先生向中新经纬吐槽近日遭遇。遇到这种情况，是被商家坑了吗？应该怎么办？
通常情况下，国内快递延误1-3天属于正常范围，超过此时限的需要联系快递公司询问具体原因。2024年4 月1 日起实施的新版《快递服务》国家标准明确，除偏远地区以及出现不可抗力等因素外，寄件地和收件地在同一城市地区的同城快递服务时限不超过24h，其他同城快递服务时限不超过48h。
潮新闻客户端 记者 祝瑶“吃饭都不想排队了，买件衣服还要预售？”让消费者苦等超长发货问题，随着淘宝新规的推出，迎来了转机。日前，淘宝逐步对服饰商家实行预售商品（4-15天发货）额度管理，推动商家逐步将商品页面的承诺发货时间，从过往的15天调整至3天以内。
