极目新闻记者 肖名远 张奇外卖员想从较近的门进商场上厕所，安保人员将其拦住称外卖员要去专门的员工厕所。3月30日，上海该商场相关负责人回应称，为了保证顾客体验，商场规定员工和外卖员应去专门的厕所。久光百货的员工通道3月30日，视频显示，一外卖员与商场安保人员发生争执。
N海都全媒体记者 黄晓蓉 黄晓燕 连铮 苏鹏峰 文/图此前，泉州城东万达广场教培机构商家拨打海都热线通968880报料称，突然接到城东万达商场方的电话，要求教培商家在11月30日前撤出，但赔偿不合理，也没有足够过渡期（此前报道）。
2月5日，有网友发视频称，浙江宁波慈溪市一商场停车场临时停车费用高达8830元，停车时长显示4229时59分。2月6日，经视直播记者联系上该商场，工作人员表示，由于车主上次驶离停车场时跟车过近，系统没识别到车辆信息，导致连续计费，问题已解决。
南都讯 记者 吴灵珊 3月19日，有深圳市民称在深圳布吉万象汇商场的厕所里被保洁偷窥。网传视频显示，一名中老年男性保洁员趴在洗手间地上，通过厕所隔间门的缝隙往厕格内看。就此事，布吉万象汇商场方回应南都记者称，根据当日外围监控、保洁工做记录等材料，经核实图中为商场男洗手间。
N海都全媒体记者 孙萌 文/图1月4日，有网友发布了一则视频，视频中一名工作人员正在尝试将一辆电动自行车从马路上移开。发布视频的网友配文称“福州华润万象城商场没有让客人停电动自行车的停车场，保安还暴力移车”。情况是否真如这名网友所说？
潮新闻客户端 记者 滕一韬“光是停车就花了半小时，车位难找不说，又堵又难开。”最近，杭州孙女士向潮新闻“记者帮”报料：拱墅吾悦广场停车很不方便。“上个周末去的，这个商场是免停车费的，但下了地库以后我就后悔了。
11月23日，安徽合肥。有网友发视频称，目睹合肥银泰中心大楼玻璃掉落，将一名路人砸至昏迷，有救护车将其拉走。@白鹿视频 致电合肥银泰中心，客服回应称，工作人员已第一时间陪同送医，该名路人无生命危险，请大家不要轻易相信网上的传言。
日前，有网友向记者爆料称，位于成都城南的高端商场SKP规定外卖员如果穿着工装不能进入其营业范围，“商场的行为属于歧视”。记者从成都SKP获悉，该商场确有“外卖员穿工装不能入内”的规定，但该规定属于商场内部的经营规定，目前没有接到修改通知。社交媒体上流传的外卖员被拒绝进入图片。
10月23日，有网友发视频称，在武汉凯德•西城，自己62岁的婆婆推着8个月大的儿子逛女装店，走到该店铺门口遭到店员驱赶。10月24日，该商场一名工作人员表示，涉事品牌店员与顾客之间产生了误会，目前，双方正在协商处理此事。
沈阳一万达广场二楼顶疑似发生坍塌 区应急局工作人员：顶棚一块板子脱落，无人员受伤12月24日晚，有多名IP地址在辽宁的网友发视频称，沈阳沈辽路的万达广场二楼出现坍塌。网传视频显示，商场内部有一排店铺的门面前掉落不少木板碎屑，多名行人在一旁围观。
