经常网购的消费者对“运费险”一定不陌生,如果对收到的商品并不满意要申请退货时有“运费险”的商品退货产生的运费由保险公司支付。这一保障大大提升了下单概率。有细心的网友发现,越来越多的店铺开始关闭“运费险”功能。
有人反映,他们遭遇了“退货难”的问题,不是商家不愿意退,而是要退一些不合适的大件商品,运费很贵,甚至退货产生的运费比商品本身的价格还要高。此外,不少消费者发现,他们所购买的“运费险”其实并不能覆盖全部运费。
中新经纬8月9日电 (李自曼 实习生 张舒毓)“一开始还只是一单两单,后来就逐渐演变成了几十单,甚至上百单。”来自内蒙古的电商卖家李乐(化名)最近遭遇“运费险羊毛党”,他曾尝试投诉、举报这种薅羊毛行为,但面对成百上千的恶意订单,他觉得这种处理方式显得既耗时又费力。