为规范住宿市场退订行为,平衡消费者与经营者权益,提升三亚旅游服务品质,3月8日,三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(下称《指导意见》)提出,非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则;法定节假日(
4月21日,广西旅游协会发布《广西旅游住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(以下简称《意见》),即日起试行,试行期一年。明确客房退订退款细则如今,围绕酒店、民宿预订“不可取消”条款的争议屡见不鲜。酒店退订规则混乱是旅游消费的痛点之一。
东南网莆田3月14日讯(本网记者 金晶晶)“入住前3天退订,竟然被扣除三千多元的全款房费,这合理吗?”日前,网友陈先生向东南网反映,1月26日,他在某平台订购了1月30日(正月初二)莆田某酒店的两间豪华大床房。
3月8日试行的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》规定,非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则;法定节假日(元旦、春节国庆等)期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则。
极目新闻记者 谢茂3月8日,三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》,该《意见》指出,非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
六种情形旅游住宿诚信退费承诺为进一步提升延庆区旅游住宿服务质量,建立清晰透明、明确有效的旅游住宿诚信退费工作机制,树立“延庆住宿”的品牌口碑,本协会特制定如下诚信退费承诺,供自愿签署本承诺的协会宾馆饭店和精品民宿会员(以下统称“旅游住宿服务企业”,见附件)遵照执行。
近日,浙江的卢女士向澎湃质量报告投诉平台反映,她于9月9日在某旅行网站上预订9月12日至13日入住上海玩具总动员酒店,共支付1127元。因气象部门预计台风灿都很可能在上海登陆,卢女士在9月10日决定取消酒店预订,却始终未取消成功。
3月9日,南都记者注意到,海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》,自8日起试行,试行期一年。其中明确,非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台,应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。