潮新闻“吃饭都不想排队了，买件衣服还要预售？”让消费者苦等超长发货问题，随着淘宝新规的推出，迎来了转机。日前，淘宝逐步对服饰商家实行预售商品（4-15天发货）额度管理，推动商家逐步将商品页面的承诺发货时间，从过往的15天调整至3天以内。
今天分享的是天猫平台上延迟发货的一般违规，也是经我们手，申诉成立，处罚撤销的一则成功案例。违规原因:商家在买家付款后实际未在承诺发货期内发货或存在缺货/少发或揽收后未在一定时间内更新等问题，买家投诉被平台判定成立，按照平台规则须赔付给买家相应的赔付红包。
顶端新闻记者 单天瑞“我是他们店的老客户了，没想到这次买了之后至今不发货，卖家也不理人！”近日，来自郑州市的王先生在“顶端315”消费者维权服务新平台留言投诉，他1月30日下单的商品，至今未发货，卖家对王先生的消息“已读不回”，而淘宝平台客服也没有给出未发货的原因。
新京报讯（记者赵敏）8月28日，某家电类网店因价格设置失误，导致全店洗衣机产品以远低于市场价的价格售出，损失达3000万元，商家发布道歉视频并表示希望顾客主动办理退款手续。9月2日，新京报记者就此事咨询该店所在电商平台的客服，对方表示，商家需协商退款或进行赔付。
来源：【海博TV】点击上方图片，即可报料最近，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知从昨天开始正式生效，今日相关话题冲上热搜第一。根据新规，卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。
来源：【海报新闻】大众网·海报新闻记者 贺辉 济南报道近几年，随着冷链运输和高铁快运的蓬勃发展，网购高价值水果蔬菜越来越普遍，利用这些水果进行高价预售、拖延发货，以赚取季节差价的网购套路也开始出现。提起网购大樱桃时遇到了糟心事，济南市民孙红（化名）气愤不已。
