现如今，智能手机早已从「通信工具」升级到「互联网入口终端」，成了生活工作娱乐消费的必备软件。恶意软件，不仅导致智能手机出现广告弹窗/运行变慢/耗电加快/偷跑流量，还会泄漏个人隐私，严重者还会让养老金丢失。
本月初，家住浙江嘉兴海盐县的周女士，遭遇了一起电信诈骗。周女士接了一个电话，期间手机突然黑屏不听使唤，只能眼睁睁看着它自己操作，连警方的电话都打不进去。所幸在警方的及时干预下，诈骗分子未能得逞。周女士的手机为什么会黑屏，诈骗分子又是如何远程操控周女士的手机？
手机的工作原理跟电脑是一模一样，手机也分硬件部分和软件部分，软件部分就是指手机的操作系统，手机的操作系统相对来说也容易坏，但这里的“坏”却不是坏，生活中我们总是会遇到一些手机方面比较棘手的问题，例如:手机运行卡顿、手机操作系统感染病毒、手机安装不上应用软件、手机提示内存容量不足、手机运行时发热量很大、手机程序响应速度很慢、手机打开软件程序是白屏和手机程序打开后闪退等常见故障现象，大家遇到这些手机故障现象时往往都束手无策，实在受不了时就选择去维修店维修了，维修店一般都是通过给手机重新刷机来解决，手机刷机就相当于电脑装系统，手机刷机后的性能和界面就回到了购机时的状态了。
