近日，市民高女士向潇湘晨报记者反映，她在2021年10月在天猫苹果旗舰店花8799元购买了一部苹果13PRO，但没过多久就出现了闪退、死机、电池不耐用等问题，但到线下门店检查没有发现问题，后到了2022年1月16日，在微信聊天时手机又出现了黑屏问题，强制关机也没有响应。
最近有网友邀我回答，苹果Apple直营店和授权店哪个更正规，我告诉他二者都是正规的苹果线下店，只不过只有苹果直营店支持14天无理由退货，线下授权店不支持。此外直营店全国只有40多家，主要分布在各省会或者一二线城市，而线下的苹果授权店数量更多、分布更广。
导语：近日，网购退货出新招，“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，快递2小时未上门取货消费者将获赔偿。记者近日从“天猫”获悉，4月22日，“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，如快递员未按约定2小时内上门取货，消费者将获得额外赔偿。
中国商报/中国商网（记者 蒋永霞）近日，有消费者向中国商报记者反映，淘宝购买的带有运费险的商品，在选择退货时可以使用顺丰速运上门取件和丰巢快递柜自寄了，并且首重运费全额抵扣。也就是说，淘宝退货运费险接受顺丰了。
别有用心把“七天无理由退换”当作“商机”想“狸猫换太子”结果还是天网恢恢……近日某公司在电商平台上的官方旗舰店疑似遭受恶意退单有客户购买其公司明星枕头产品后退款退货但公司仓库实际并未收到退货类似订单累计6000余单涉案商品金额高达300多万元上海奉贤警方接到辖区公司负责人报案后迅
吴大姐反映说，她女儿在苏宁易购天猫官方旗舰店上买了一台苹果12手机，收到货之后想要退货，但过程似乎挺曲折，她还被吓了一跳。吴大姐给我们看了他女儿的订单，显示11月1号女儿定了一台黑色的苹果12手机6299元钱，但等女儿拿到货，吴大姐就建议女儿退货。
来源：【中国城市报】春节期间，江苏省连云港市公用配送中心一家快递公司，工作人员加紧分拣、发送快递包裹。视觉中国春节期间，网购成为许多人置办年货、寄送礼物的首选方式。这不仅让电商平台迎来了货物销售的高峰期，也带来全国快递业务持续高位运行。
摘要：裹裹是社会上唯一一款能够在线寄快递的APP，有效解决快递首公里不方便的问题，也增加了快递员的收入，提高效率。此次推出的一键解决天猫退换货叫快递问题，5分钟有人接单，2小时快递会上门。 有多少人是因为寄快递麻烦而懒得退换货的？
网购淘宝课堂网上购物最大的好处就是方便，但是如果买了东西不满意，退货就变成了一件麻烦事。为了给用户提供更好的网购体验，天猫提供了预约快递上门取货服务，只需要点点鼠标，就可以直接预约快递上门，不需要打电话，更不用出门，就能解决退货这件事儿。该如何预约快递上门退货呢？
