8月18日，有消息曝出，京东在卖家论坛发布通知，由于京东开放平台与佳吉快运、国通快递、卡行天下、申通快递、如风达、全峰快递等物流服务承运商的合同陆续到期，8月31日后，商家可能无法在系统发货列表中选择上述物流服务商，相关物流跟踪信息也将无法在京东平台展示，建议商家切换其他物流服务商。
京东要求第三方卖家必须在 48 小时内发货，特殊定制商品除外近日，京东宣布，为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家的操作流程，细化商家的发货考核标准，将对承诺时效（Promise）功能进行升级。公告称，POP 所有的实物履约商品必须设置承诺发货时效，送达时效商家可自主设置。
“疫情管控严格的时候货发不出去，要么和客户取消订单，要么就耽误十天半个月”，主营园林机械的商家运营总监施先生说。近期，随着上海、杭州新一轮疫情的来临，不少中小商家最害怕的情况出现了——商品出现积压、滞留。
“谁为最后100米的配送买单”的行业难题，有人开始寻求解决方案了。4月9日，京东面向商家发布了《京东开放平台送货上门服务产品上线公告》，鼓励第三方商家自主开通“送货上门”服务，同时添加这一服务的商家需要支付一定的“上门费”。
近日，为了促进商家为消费者提供确定性时效保障发货体验，京东针对主站企业店铺推出了“晚发赔”服务产品，根据规则开通了“晚发赔”服务的商家，因商家自身责任引起的订单未按承诺时间内发货，消费者无需申请，可自动获得最低3元起的等额京豆赔付。
