近日，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任，切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。
王师傅是一名骑手，他说12月9号接了一单同城快递，按要求把快递送到了收货人手里。王师傅:“ 是有一点不符合，但我是到位置了，首先是没法亲自交到他手上，叫人下来，确实本来时间有点紧张，然后他拿走以后，上去看完以后把收货码给我了，我承认当时确实有点急，因为确实手里有别的订单，已经处在超时边缘，我这边是打了几个电话催促了一下，但我说话绝对是没问题的。
记者 郭春雨 张锡坤写外卖骑手的稿子已经很多了。“滴答、滴答、滴答”的送餐倒计时中，外卖骑手们困在系统里，卷在每一分每一秒里。这份工作，努力就有收入，但同时也伴随着高强度的劳动和超速驾驶的风险。邢斌是兼职骑手，他的另一个身份是大学老师，诗人。
【1818黄金眼】点外卖遭骑手辱骂 美团赔付20元券？有位吴先生向我们反映前几天点外卖时无缘无故遭到了骑手的辱骂吴先生 ：一开始打电话给那个美团骑手，想问他大概多久能送到。一开始没接电话，后面他自己打电话过来，没说任何情况，直接就开始骂我。
