来源:【青岛信网】信网1月24日讯(记者 赵宝辉)通过VVIC搜款网买了两件新时代品牌羽绒服,到货两天后市民王女士因尺码不合适向商家申请了退货。令她意外的是,后台显示因“其他”原因拒绝这次申请。后来,王女士经联系平台客服才得知,拒绝这次退款的直接原因竟是“该款式已经下架”。
来源:【杭州日报】近日,推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)发布,将于2025年5月1日起正式实施。该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容,适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。
信网9月11日讯(记者 李鑫邦)“刚买到手不到一天,申请退换货怎么就这么难。”近日,市民徐女士在“识季”App购买了一双“CELINE”的皮带,收到货后发现尺码不合适,便第一时间申请退换货,然而却被平台告知,下单后无法取消订单,也无法进行更换。
近日,推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)发布,将于2025年5月1日起正式实施。该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容,适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。