近日,不少网友在黑猫投诉平台投诉闲鱼验货宝对于检验问题不负责。记者通过黑猫平台搜索“验货宝”,出现了8075条投诉结果。不少用户表示,在闲鱼交易过程中,出于信任选择了闲鱼验货宝,但验货宝出具的鉴定结果不实导致了个人费用及信誉损失。
撰稿|行星来源|贝多财经随着二手电商领域的快速发展,用户的需求愈发趋于多元化,同时也带来了商品售后、品质纠纷、物流效率等一系列隐忧,交易过程中的信任成本随之逐渐被筑高。闲鱼验货宝便诞生于C2C模式自由市场的困局中,试图以第三方还原客观事实的形式,充当二手交易中的“把关人”。
消费者在淘宝买某品牌包,后被闲鱼验出假货。本想着同为阿里系的两大平台闲鱼和淘宝应该“丝滑对接”,维权时才发现,淘宝不认闲鱼的鉴定,并以“保证金”不足为由关闭了订单。同为阿里系的两大平台,谁的结论更“权威”呢?
鲁法案例【2025】220(图源网络 侵删)与购买全新的商品相比,物美价廉的二手商品越来越多受到消费者青睐。那么在二手平台交易物品的过程中,卖方算不算经营者?如果对商品不满意,消费者能否七天无理由退货?
3月2日,闲鱼发布新版验货宝,围绕“能力、服务、信任”三大核心关键词进行升级,升级后的验货宝可鉴定的闲置商品量超1800万件,相比以往,可验品牌数增长140%,验货时效也将提升200%,商品8小时内即可完成仓内验货。
本报记者 许洁 实习生 李雪妍近日,有网友发视频吐槽称,在得物上买的耐克鞋却挂着李宁的吊牌,关键是还有平台鉴定为正品的证书。对此,得物方面回应称是员工挂错吊牌所致,并非商品质量问题。这一事件迅速发酵,引发了消费者对于闲置物品交易平台的质量把控和售后服务的质疑。
“到手刀”是网络二手交易中的一个特定说法,指买家在收到商品后,以各种理由要求降价,可能引发买卖双方的纠纷。日前,红星新闻记者接到多起投诉案例,称闲鱼平台上出现大量二手奢侈品(下称“二奢”)商家勾结顺丰快递员采取私拆包裹,损件造假并伪造开箱视频的“到手刀”欺诈行为。