我今天接到了“巧虎”产品的客服电话，深刻感受到：这通电话内容是诠释营销与销售区别的、生动的反面教材。电话背景：我是巧虎的订户（巧虎是针对大概6个月以上的孩子，提供的系列早教产品。针对不同的月龄，它以每月寄送的方式，邮寄给订户：DVD、书、玩具。每月一个主题。
很多企业对营销和销售的区别并不是很清楚，有的人认为营销就是个广告或者推广方案，更有甚者有人认为营销就是销售。我先用个笑话来告诉大家营销跟销售的区别。在一次聚会上，你看见一位漂亮女孩，你走上前去，对她说：“我很有钱，嫁给我吧！”这就叫销售。
（1）销售是射杀一只静.坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；（2）销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！
从科特勒的营销学开始，那句著名的论断“营销的目的是为了使销售成为多余”好比盘古开天之斧，一下把”营销“捧到了天上去，而把”销售“压到了地上去。学术界和企业界的人们都耻于谈论”销售“而乐衷于谈论”营销“，仿佛一谈营销就是时尚，就是高大上，高技术含量，一谈销售就是Out，就是低端，没技术含量。
