王先生在电商平台以5299元购买启明公司笔记本电脑一台，收货后发现电脑屏幕存在漏液问题，遂与商家协商换货。在换货过程中，因快递导致电脑屏幕破裂。王先生将快递公司蓝天公司起诉至法院，要求承担赔偿电脑损失5299元及由此产生车旅费1224元。
新华网北京7月5日电 “不买就不让参加活动，我们小商家哪里有选择。”在某电商平台经营家用梯生意的杨先生谈到运费险时，对记者无奈地说。2010年诞生于网购平台的运费险，初衷本是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者购物体验。
信网6月16日讯（记者 王馨蕊）运费险是网购时消费者退货无忧的保障，可朱女士却因为卖家赠送的运费险生了一肚子气。“一个订单里有三条裙子，卖家给我发了两个快递，结果运费险只保了一个，另一个想退货就得自己掏运费。
北京日报客户端 双十二大促刚过，就有消费者发现，许多线上商家取消了运费险。对消费者而言，网上购物时摸不着实物、看不到效果，没有运费险意味着试错成本变高了，甚至会降低购物的欲望。但有人利用运费险“薅羊毛”、商品退换率过高等问题，确实让商家叫苦不迭。
北京日报客户端 | 记者 师悦 崔家宁 美编 宋溪动动手指，坐在家里就能收货，网购方便了不少老年人。近日，记者在西城区广外街道调研时发现，老年人渐成网购的一大主力，购物的劲头不输年轻人。老人网购有没有遇到什么困惑或烦心事？老人消费如何“避坑”？
来源：【读特】线上购物时，听到推销员说有运费险才放心下了单，结果退货时才发现得自己补运费；订购了货物，因商家违约在先而拒收，哪知提出退款时商家却不退。阿珍和阿美最近就遇上了这类闹心的退货纠纷，并向记者讲述了她们的遭遇和维权经历，希望更多的消费者在网购时多留心，避免入坑。
来源：【海报新闻】海报新闻评论员 朱延鲁近日，据浙江广电民生栏目《1818黄金眼》报道，前段时间，在浙江嘉兴经营浴霸生意的吕先生，通过电商平台出售了一台589元的浴霸，但顾客收到货后表示对质量不满意，遂申请了退货，吕先生也同意了。
在电商平台日渐兴盛的今天，便捷的网上购物几乎成为大部分民众的“刚需”。退货运费险（以下简称“运费险”）应运而生，其初衷是为缓解民众在网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者的购物体验，但却被一些不法分子盯上并加以利用，成为发家致富的“法宝”。
经常网购的人对运费险并不陌生，这是保险公司为了解决网购消费者退换货的后顾之忧而推出一款产品，然而有些人却打起了歪主意，通过非法理赔运费险进行牟利，还把这种行为称之为“薅羊毛，但实际上这种行为存在着法律风险。
日前，她在电商平台购买电动三轮车，因个人原因，在发货的第二天申请退款，并在货到时“拒收”，电商平台上的商家却称退货运费需要2000元，需从退款中扣掉该款项，而这已接近车价的一半，双方由此陷入纠纷，此事经媒体报道后引发关注。
能为退货运费买单的退货运费险被推至风口浪尖。12月3日，北京商报记者了解到，有人用退货运费险8个月骗取100多万、商家大规模关闭退货运费险等相关话题引发了广泛关注。这背后，本是便利消费者的一大险种，却成了不法分子眼中的“商机”。
您在网上购物的时候，会不会下单一项“运费险”？还是会优先选择已经购买“运费险”的店铺下单呢？最近，有不少用户发现，自己经常购买的网店，突然不赠送运费险了，您是否也遇到这种情况呢？ 据了解，运费险最初在2010年推出，旨在降低消费者的退换货成本。
信网3月14日讯3·15国际消费者权益日临近，为帮助消费者更好地维护自身权益，信网（热线0532-80889431）咨询了北京隆安（青岛）律师事务所史士辉律师并梳理了一系列常见消费问题及维权要点。赔偿规则明晰：假一赔三与假一赔十在消费领域，“假一赔三”和“假一赔十”备受关注。
中国消费者协会今天（4日）发布消费提示，结合近期投诉热点，提醒广大消费者科学理性消费，远离网络购物陷阱。中消协提示：谨慎识别促销活动真实性，警惕价格欺诈部分商家通过虚构原价、夸大折扣（如“原价999元，限时特惠99元”）、设置“限时秒杀”倒计时等方式诱导消费。
