今年以来，在线教育市场迎来爆发式增长，但一系列乱象接连曝光于媒体，也让这个产业站上了风口浪尖。《经济参考报》记者调查发现，尽管质疑和监督声音不断，但此前被反映的一些乱象至今依然以各种形式存在于在线教育市场的大小平台上，成为消费者维权“老大难”的新领域。付钱容易退款难。记者日前在消费者在线投诉平台“黑猫投诉”上进行搜索，可见关于在线教育有数以万计的投诉，其中大部分都与各类课程“退款难”相关。
庞海亮，别名：柱子·丞相，男，2016年毕业于北京大学，现为锦书在线高中部负责人、物理组负责人、高中物理教师。曾为新东方北京校区高中物理教师。截至2024年，从事高中物理教学工作9年，5届高考毕业班带班经验。
新华社太原2月22日电 题：资本狂飙突进下的在线教育：课程质量堪忧，教师需参加话术培训新华社“新华视点”记者王菲菲、李紫薇、李伟“花9块钱买10节课”“49元33节课,再包邮送教辅材料”“19元20节课，另享受价值499元大礼包”……山西太原的白女士发现，她和孩子被在线教育的广告
随着大众对中华民族优秀传统文化关注度的提升，国学培训热随之兴起。然而，记者近期调查发现，国学培训领域也出现了一些“怪现状”。一些国学培训机构假借“国学”旗号，传播迷信、诈骗敛财。在新浪消费者服务平台“黑猫投诉”上，一则投诉信息颇为醒目。
今年以来，在线教育市场迎来爆发式增长，但一系列乱象接连曝光于媒体，也让这个产业站上了风口浪尖。《经济参考报》记者调查发现，尽管质疑和监督声音不断，但此前被反映的一些乱象至今依然以各种形式存在于在线教育市场的大小平台上，成为消费者维权“老大难”的新领域。付钱容易退款难。记者日前在消费者在线投诉平台“黑猫投诉”上进行搜索，可见关于在线教育有数以万计的投诉，其中大部分都与各类课程“退款难”相关。
这些已经完成“民办非企业”注册的昔日培训机构，其中不少是原来的教培领域“头部企业”，《中国经营报》记者通过官方渠道核实查询的信息显示，北京作业帮线上学科培训学校、北京猿辅导线上学科培训学校等“前双减时代”的巨头企业都赫然在列，其总数不少于5家。
