4月15日，滴滴出行发布一份《关于“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”事件情况说明》，这份说明提到，滴滴出行关注到“深圳网约车司机长途接乘客等半小时后被取消订单”这一事件，查看了师傅拍摄的视频，并进行了核实。
近期滴滴规则多地都有新的变动，特别是场站接单规则变动最大，直接影响了司机权益和收入。据珠海市滴滴司机发来介绍，珠海市滴滴发出通告:5.30号起机场规则发生变动，不再按照以前排队按号派单，新规则按照司机的等单时间长短，口碑值高低，是否完成送站服务来定。
