来源:中央广电总台中国之声 很多消费者会选择线上维修和回收手机。打开电商平台,能看到各式各样维修和回收手机的店家,但“小病大修”“以次充好”“恶意压价”等问题时有发生,维权难度也很大。选择线上手机服务,消费者该注意哪些问题?真遇到了“坑”,又该怎么维权?
文 | 深圳特区报评论员 尹传刚移动互联时代,手机是人们生活的重要工具,手机有故障自然要维修。随着线上维修服务的兴起,不少商家也顺势推出了手机寄送维修等服务,赢得了一些消费者青睐。然而,媒体曝光,寄送维修手机过程中的“坑”真不少。
央广网北京11月9日消息(总台中国之声记者李杨)手机出了毛病,买了新手机后,旧手机想卖掉,很多消费者都会选择线上维修和回收。打开电商平台,能看到各式各样的维修和回收手机的店铺,每家店铺都标榜自己诚信经营。
消费端:需求是最大的动力,也是商业的出发点,中国作为一个手机存量10亿+的市场,无疑是有巨大消费需求的,随着手机制造工艺及技术的不断成熟,更多的手机故障是人为造成的,这就催生了占据80%以上的保外维修份额。
“寄送前报个低价,送去后就说毛病一大堆,得加价。”看着送检后反倒黑了屏的手机,何先生有些气不打一处来。伴随着线上维修服务的兴起,不少商家也顺势推出了电子产品上门维修、寄送维修等服务,赢得了不少消费者的青睐。不过,有消费者发现,寄送维修手机过程中的“坑”还不少。低价引流?
全面屏、玻璃后盖、超薄机身这些词汇在每一个维修师傅眼中都是商机,意味着更容易损坏的屏幕和后盖玻璃甚至还有可能一不下心就会弯曲,这些都让手机维修行业成为了比较火爆的存在,不过由于全面屏时代屏幕的成本都非常高,所以动辄上千元的屏幕价格也让许多消费者是买得起修不起。