短短三个月，京东在美团、饿了么双强稳固八年之久的外卖市场掀起波澜。根据京东2025年第一季度财报，目前入驻京东的商家门店数量超过百万，外卖日单量也已经接近2000万单。但就在5月13日，监管释放明确信号——市场监管总局等多部门约谈三大平台，要求切实维护消费者、经营者和骑手权益。
澎湃新闻近日，外卖平台的商战再次升级。4月21日，京东集团发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中称部分平台强迫外卖骑手“二选一”，不能接京东平台秒送订单。对此，京东宣布多项举措，包括招聘10万名全职骑手、对超时20分钟以上外卖全部免单。
文/羊城晚报全媒体记者 张文 4月21日晚，有北京消费者在社交媒体晒出与京东创始人刘强东合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手工服，手持外卖，亲自参与京东外卖的一线配送服务。“刘强东亲自送外卖”相关话题一度登顶微博热搜榜单。
