然而,快递包裹迟迟不配送甚至丢失等问题时有发生,成为快递业高质量发展路上的绊脚石。2月28日,封面新闻记者在黑猫投诉平台上看到,截至2023年2月28日15点,有关韵达快递的投诉高达84630条,近30天内,投诉量有5186条。
菜鸟App在12月12日遭遇了一次意外的技术问题,导致用户无法正常查看包裹的信息,也无法获得取件码和物流状态。这让很多网友感到困惑和担心,用户之间的情绪也变得紧张。菜鸟方面对此事及时作出了回应,承认问题的存在,并且表示正在紧急处理中。
随着菜鸟驿站的兴起,很多快递都被快递员送至菜鸟驿站了,而送至菜鸟驿站以后,导致用户无法直接与快递员沟通,快递就会被驿站直接签收,如果需要这个快递,代签收倒也无所谓,但如果想要拒收或退回,就不知道该怎么办啦,本期文章给大家讲解一下与其相关的知识。
12月12日晚,不少网友反映,菜鸟App崩了,包裹无法正常显示,也看不到取件码和物流……#菜鸟 取件码呢#话题也一度冲上微博热搜第一。有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。随后,记者也去询问菜鸟客服得知,菜鸟首页包裹显示异常,已经在紧急修复中。
来源:【三秦都市报】“您的快递包裹已到达××菜鸟驿站,请19:00前凭1-1-××××取件。”这样的短信,相信不少人都收到过。同样让很多人疑惑的是,明明家里有人,快递员为何连电话都没打一个,就擅自将快递包裹放入代收点?
近日,河南一网友吐槽称菜鸟驿站不下载APP无法取快递,而此前只需出示取件码即可。不少网友也表示有过同样的遭遇,取件过程过于麻烦,拿着取件码还得下载菜鸟裹裹APP找身份码。对此,菜鸟客服回应驿站强制要求下APP:出于驿站“安全取件”需要配合身份码。
不论是否是诈骗,大家平日还是要小心再小心!昨天下班时,像往常一样,收到了快递驿站的取件码。因为本人实在太懒[呲牙][呲牙],就把码发给了老公,让他帮我拿。老公问我就这一个吗?我拿出手机说我再看看。结果一看,嗯?怎么没有取件码的这个快递呢!