被曝外卖强制使用保温袋并收取包装费，霸王茶姬紧急修改保温袋的购买规则。1月11日下午，南都湾财社记者了解到，在霸王茶姬官方小程序，消费者购买饮品无论选择自取还是外送到家，均可自主选择是否需要“保温袋”，购买1杯饮品保温袋费用1元，2杯2元，以此类推，消费者也可以选择不购买保温袋。
1月11日，澎湃新闻报道知名茶饮品牌霸王茶姬外卖订单被指包装费强制“按杯收费”，其回应称系保温袋作用，平摊下来是每杯一元。12日，澎湃新闻记者了解到，霸王茶姬全国官方小程序已修改包装费规则，用户可以自愿勾选“保温袋”，无需保温袋则不再收取包装费。
网红奶茶品牌霸王茶姬近日因为保温袋问题而陷入舆论漩涡。有网友爆料称，霸王茶姬官方小程序上购买6杯奶茶被收取6元包装费，但只用了两个包装袋，认为这样的收费极不合理。1月11日，霸王茶姬的工作人员回应称所谓的“包装费”不是按杯收取，而是按保温袋的大小不同收取。
近日#男子称给霸王茶姬差评后被找上门#冲上热搜近日，有网友发布视频称，点的霸王茶姬饮品和此前味道不同，“不好喝”，给了差评。第二天，涉事门店工作人员在未提前与他取得联系的情况下，和外卖员一起带着一杯饮品和两枚徽章上门了，让他删掉了差评并道谢。
近日，有网友发文称，霸王茶姬店员清理了大量包装好的奶茶，“说是退单的”。她告诉南都记者，“店员将打包好的奶茶放到了大号垃圾袋中。”11月25日，涉事门店霸王茶姬深圳储能大厦店店员向南都记者表示，“当天下单的人太多，服务器过载，退单数量无法统计”。
近日，消费者周先生在网上爆料称，自己在霸王茶姬官方小程序上购买了6杯奶茶外卖到家，结果看订单时发现被商家收取了6元的包装费，包装费按照杯数来累加计费，但实际上6杯奶茶只装了2个包装袋。周先生质疑称，一个包装袋可以装4杯奶茶，但实际上包装费却按照杯数来收，这样很不合理。
11月23日，霸王茶姬推出“外卖一分钟免单活动”，官方小程序发生拥堵。23日下午，南都记者从霸王茶姬官方获悉，该公司就小程序拥堵情况致歉，称因同时在线人数超服务器承载最大量出现拥堵现象。霸王茶姬就小程序拥堵致歉。
1月11日，#霸王茶姬回应外卖按杯收取包装费# 冲上微博热搜榜第二名。近日，有消费者发现，在霸王茶姬官方小程序购买6杯奶茶并选择外卖到家，6杯奶茶用了2个包装袋包装，结果被收取了6元的包装费。该消费者质疑，霸王茶姬按照杯数来收取包装费并不合理。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】11月20日，霸王茶姬在饿了么正式上线品牌官方旗舰店。据透露，霸王茶姬是首个上线饿了么官方旗舰店的餐饮品牌，后续将有更多餐饮品牌官方旗舰店陆续开业。消费者在饿了么APP内搜索“霸王茶姬官方旗舰店”，即可在页面顶部看到品牌官旗入口。
作者：陈广江近日，一则“男子称给霸王茶姬差评后被找上门”的新闻引发热议，将这家网红茶饮品牌推上了舆论的风口浪尖。据报道，四川成都一位消费者因不满霸王茶姬产品的口感，给出了差评，岂料次日竟有店员未经事先联系直接上门，请求删除差评。
霸王茶姬摊上事了。据报道，一名消费者称，他在霸王茶姬成都某店点了一杯花田乌龙，觉得味道和以前的不一样，感觉就是茶水加糖浆，连奶味都没有，就给了差评。孰料，霸王茶姬的员工第二天没有提前和自己联系，就找上门来请求删除差评。找上门要求顾客删除差评，这种做法让人不寒而栗。
最近，“包装费刺客”又引发网友热议。近日，消费者周先生在网上爆料称，自己在霸王茶姬官方小程序上购买了6杯奶茶外卖到家，结果看订单时发现被商家收取了6元的包装费，包装费按照杯数来累加计费，但实际上6杯奶茶只装了2个包装袋。
