新华网北京9月2日电 题:退票贵退票难,演出市场退票困局亟待破解记者 杨光距离演唱会开始还有半个多月,就不允许退票了;从下单到申请退票仅2分钟,就被收取了50%手续费;因家人去世、身体原因申请退票,按要求提供了相关证明,仍被拒绝……近两年,文娱演出市场空前火爆,各种演出、演唱会门
电商平台有“七天无理由退款”,视频网站有“试看六分钟再付费”,现在,去电影院看电影终于也有售后服务了。据了解,该服务于元旦在长沙部分影院推出试点,观影30分钟之内,观众对电影或影城服务不满意,可以申请退款。预计春节能服务全国超1000家影院。对于观众来说,这项服务当前是福利。
长期以来,机票退改难、退改贵问题饱受诟病。近日,广州一律师告诉南都记者,错购机票之后,几分钟提交退订并重新订购,仍被扣了近90%的费用。多次沟通无果后,他将首都航空公司告上法庭,引发关注。据新华每日电讯报道,在某投诉平台上,涉南方航空公司的多宗投诉为错购机票被收取高额退票费。
近日,长沙部分影院试点电影开场30分钟内可退票。对此,有人表示可借此避雷烂片,但也有人担心“观众无理由退票”会影响影院正常运转。网络上,大部分网友表达了对长沙观众的羡慕,并建议全国推广。一直以来,电影票改签退票难是多年的顽疾。
早在元旦前就订好了春节一家人一起去泰国的李先生,最终还是退掉了到曼谷的机票,酒店和租车全部订单。演员王星事件后,不少像李先生一样预订了春节泰国游的家庭,由于安全上的担忧,取消了原本的出行计划。最近几天,旅客与旅行社及航司的退票纠纷屡屡登上热搜。
近日,多名消费者向《中国消费者报》反映,在网络平台退机票却。《中国消费者报》调查发现,此类问题已成投诉热点,投诉对象涉及智行火车票、铁友旅行网、同程旅行、飞猪、去哪儿网等平台以及春秋航空、昆明航空、江西航空、祥鹏航空、西部航空等航空公司。
2024年伊始,去电影院观影终于有了售后服务。该服务由简票集团提供,于元旦在长沙推出试点,针对指定影院及影片,在电影开场(影票标注开映时间)后30分钟内对电影或影院服务不满意,可以申请退款。退票服务,为更多消费者提供了一种全新的观影保障。
“建议将火车票免费改签次数由1次增加至2次,退票收费时间划分缩减为开车前24小时以内和24小时以上两档;24小时以内退票费率降至5%,24小时以上免收退票费;降低飞机票退改签费率,航班起飞前7天以上免费退改。”今年两会,全国人大代表郑月明提出的议案,引发网友点赞。
随着暑期步入尾声,国内各大航线的机票价格纷纷迎来“跳水季”,错峰出游的高性价比时期来了。据携程旅行网等购票平台数据显示,从上海出发,前往青岛、三亚、西双版纳等地的机票价格降幅超过60%,吸引了不少寻求性价比的游客关注。