北京交通广播微信公众号 导 读办理了五年宽带,时间远远没到,服务却“被迫”停止了,这是怎么回事儿呢?近日,多位办理了方正宽带的市民向北京交通广播《问道1039》栏目反映,他们缴费办理了宽带业务,却发现家里的网用不了了。
【上海电信致歉“宽带断网”:城域网设备故障导致 已全面恢复】财联社8月26日电,从上海电信方面获悉,2024年8月26日17时30分许,上海电信城域网设备故障,导致上海电信部分宽带业务发生异常,影响全市范围部分云宽带用户业务,上海电信其他业务均不受影响。
极目新闻记者 舒隆焕8月26日,大量网友在社交平台反映上海电信“崩了”。上海电信客服称,部分宽带业务发生异常,目前正在全力抢修排障。网友反映上海电信网络故障(社交平台截图)26日下午,有网友反馈,上海电信宽带网络出现问题,家里没有了网络,“还以为自家的宽带欠费了”。
近期,多位消费者向我们反映,自己使用的长城宽带明明合约期还剩两三年,却被断网,如要恢复就需要额外交钱,并转网至另一宽带产品,有消费者即便去营业厅交涉,对方态度也很坚决,可以解约,但想退款,不行。事实上,这样的情形我们早在2021年就曾报道过,为何时隔三年多,相同的套路再次上演?
本报记者 谭伦 北京报道8月26日下午5时30分起,微博这些社交媒体上突然有众多用户开始反映上海电信发生“断网”故障,导致其正在使用的手机、电脑等关键软件无法接入网络服务,并且电信10000号也无法打通等问题。截至下午6时30分,上海电信话题一度冲上微博热搜话题榜首。