近日，消费者杨先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，5月20日至7月16日，他的孩子在玩手游“蛋仔派对”时，共计充值42574元。他发现这一情况后，立刻通过网易游戏的申诉渠道申诉，但前后三次均因“补齐材料后方可处理”被驳回。
