国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,通知应用商店下架“滴滴出行”App,要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求,参照国家有关标准,认真整改存在的问题,切实保障广大用户个人信息安全。
2月28日下午,家住黑龙江省伊春市的李先生发现,自己的滴滴App内出现了一笔广州的非本人异地大额订单,要求自己支付359.07元的车费。在反馈客服无果后,最终滴滴方面坚称系统没有问题,李先生需要支付相关车费。
袁师傅是一名出租车司机,他说滴滴平台针对出租车有抢单模式,但最近他们无法抢单,都变成系统派单了,他说这样对出租车司机影响很大。袁师傅:今年的10月27号开始收费以来,对出租车实施强制派单,每做一单必须给滴滴平台提成,提成是从五毛到五块不等的。
澎湃新闻近日,云南李女士通过滴滴顺风车出行时遭遇“中途换车甩客”风波,司机接单后擅自更换车辆、取消线上订单并胁迫线下支付,遭拒后竟将她深夜遗弃在高速服务区。对此,滴滴平台方面表示,李女士提供的涉事车辆在平台上已注销,不想因此事和乘客讨价还价,提出补偿500元现金的方案。
澎湃新闻记者 陈宇曦 综合报道2月25日上午11时,滴滴出行在官方微博发布消息称,由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。滴滴表示,非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便,司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。
因为疫情在高速路口值班,由于交通不便,下班后本想直接打车回家,叫了几次车,司机接单过后都取消了,我等了十几分钟没有司机接单后决定走到好打车的地方再打车,订单也就忘了取消了,等到走了20分钟左右在公交站台看到有公交车,就坐了公交车,这时司机打来电话说他接单了,在我下单的路口,问我在哪呢,我说不好意思,自己忘记订单了,已经走了,问他可不可以取消,司机说,他已经到了,就不能取消订单,说让我给他支付5元的费用,随后,我发现有取消订单的界面,本想取消订单,取消订单的程序还没走完,就看到我的订单在计费中,本来想着我没有坐到车,最多取消订单,但一想,大夏天,司机师傅也不容易,就支付了,请问各位再遇到类似的事情,大家会怎么做呢?
滴滴又双叒叕送咖啡了?近日,滴滴携手星巴克,将“早C晚D”的冬季福利贯彻到底。用户打开滴滴出行APP,通过首页进入“滴滴冲冲冲!打个浓浓滴,喝杯浓浓滴”活动,点击“开启活动”即可参与,累积打车次数不仅可以领取星巴克\浓/系列咖啡,还可以领取星巴克杯子盲盒。
据公开信表示,为了鼓励更多司机师傅多接拼车单,6月14日起,我们在太原、南京、烟台、绍兴等城市试行工作日早7点到10点“早高峰拼成0佣金”计划,并陆续覆盖到全国范围,所有拼成订单乘客支付的总车费全额给司机。
在滴滴车主端App中的“我的流水”页面,司机师傅可一键查询“司机收入报告”,司机师傅的收入包含每单收入和每单奖励,由于奖励是滞后12小时结算的,第二天才能到账,且有些订单乘客未及时支付,因此,“司机收入报告”每日更新一次,每天中午12点后,可查询前1天所有订单的收入占比明细。
界面新闻记者 | 伍洋宇界面新闻编辑 | 突如其来的滴滴系统故障至少持续了一整夜。11月27日晚,社交平台上陆续出现滴滴用户的质问与抱怨,“无法显示定位”、“打不到车”等问题迅速将“滴滴崩了”推上热搜。滴滴App全面出现了服务异常。