今天（6月10日），国铁集团在12306网站（含手机客户端，下同）试行在线选铺服务。此前，旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。
记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，6月10日，国铁集团在12306网站试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
6月10日起，国铁集团在12306网站（含手机客户端，下同）试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
Q1铁路部门在12306网站试点推出在线选铺服务，是基于什么考虑？目前旅客在12306网站（含手机客户端、小程序）购买卧铺时，不能提供选铺服务，系统优先为60岁以上老人等重点旅客自动分配下铺，如果旅客对上、中、下铺位有个性化需求，只能到车站或者代售点人工窗口购买。
上海铁路客户服务中心介绍，自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客出行。详见↓根据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》等规定，由铁路运输企业明确售票改签等规则。
6月10日，国铁集团将在12306网站试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
