随着中国旅游市场复苏，同程旅行多项业绩指标持续向好，引领旅游行业复苏。根据一位名叫安振杰的消费者投诉，他在同城旅行平台预订航班时购错票，随后立刻联系同程APP平台客服要求取消该笔订单，但因人工客服拖延时间、推诿扯皮，导致飞机票出票成功，只能做退票处理。
来源：中国青年报 有消费者反映，近期在同程旅行平台订购机票过程中，出现了“现金票”突变“里程票”“未经本人允许多人拼票”“舱位等级与实付购票舱位不符”等一系列问题。张真齐/摄近年来，国内民航业的运行能力和服务水平都有明显的提升，吸引了更多人选择乘飞机出行。
6月20日，针对桂林突发洪水，同程旅行启动应急保障措施，保障用户出行安全和消费权益。酒店方面，在同程旅行各平台预订，6月20日至22日期间入住桂林市酒店的用户，如因洪水原因导致无法出行，同程旅行将启动平台保底机制，未入住订单可以免费取消。
红星资本局10月26日消息，日前，“酒店订单订后即焚功能引争议”话题登上热搜。据了解，用同程旅行小程序订酒店时，有一个“订后即焚”的选项，使用该功能可使“住后订单自动删除，保护隐私不被泄露”，此功能引起网友热议。
近日，“订后即焚”备受争议。昨日，广州日报全媒体记者接到不少市民查询：线上旅行社“订后即焚”功能真有用吗？酒店入住信息真的可以“神不知鬼不觉”抹去不见吗？“订后即焚”会有“手尾”吗？带着这些疑问，广州日报全媒体记者亲测一番，发现所谓“订后即焚”，噱头比实际功效要大。
过去一段时间，全球旅游业都受到了疫情的冲击，不过看起来，同程旅行挺了过来。 3月21日港股盘后，同程旅行发布了2022年第四季度及全年业绩。财报显示，2022年第四季度，同程旅行营收15亿元，同比减少18.8%；经调整净利润3750万元，同比减少84.
新京报贝壳财经讯（记者王真真）3月21日，同程旅行控股有限公司（以下简称“同程旅行”）发布2022年第四季度及全年业绩。2022年第四季度，同程旅行营收同比减少18.8%至15亿元，经调净利润同比减少84.7%至3750万元。2022年，其营收同比减少12.6%至65.
图片由腾讯元宝AI生成。 预订界面的“订后即焚”功能说明。 近期，山东一位网友在某社交媒体上分享了自己在同程旅行预订酒店的订单，并留言:“同程旅行的订后即焚功能——需要临时预订酒店备考，结账时看到这个选项，这真的不是为了方便出轨吗?”此事件迅速引发了社交平台上的热烈讨论。
