2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。
在2025年5·17世界电信日之际,中国移动陕西公司在西安举行了“暖心服务十件实事”发布会。本次发布,标志着陕西移动服务能力及服务水平的再次升级,也是不断延伸“心级服务”惠民清单的重要举措。1全面升级全球通品牌服务。