一名网友发帖投诉称，自己为一笔4000万贷款担保，银行对此回应是同名同姓客户输入错误。7月9日晚，建设银行深圳市分行回应21世纪经济报道记者查询时表示，“经核实，因贷款保证人与微博投诉客户同名同姓，我分行员工在提交信息时操作失误，造成该投诉客户征信中出现担保记录。
成都商报-红星新闻 10月11日，有网友实名发布视频称，在查询征信时，她发现自己成为一笔合计3.96亿元贷款的保证人，而自己从未就此作保，并不知情。12日，当事人家属告诉记者，其曾与银行方面进行沟通并查看涉及款项的借贷合同、保证合同，发现当事人与实际保证人重名。
