近日，消费者王先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称，他去年在抖音“三星官翻旗舰店”花费8999元购买了一部型号为Z Fold5的手机，今年4月，该手机在使用时出现屏幕黑线、触摸失灵等故障，王先生按流程寄回厂家维修后被告知手机是人为损坏，需自费3700元维修。
使用不到一年的荣耀折叠屏手机屏幕出现漏液。(来源：受访者)信网2月27日讯（记者 赵彦阅）“正常使用的手机难免会产生划痕，我也没磕碰过手机，为什么不给我保修？”使用了不到一年的荣耀折叠屏手机屏幕出现漏液，却因为手机侧面有三处划痕而无法享受保修，这着实让王先生有苦难言。
李先生的手机出现漏液的情况。(来源：受访者)信网8月19日讯（记者 陆彦蓉）“保修期内屏幕突然漏液，华为凭什么还要让消费者自掏腰包？”近日，市民李先生在使用手机的过程中，发现手机折叠屏幕漏液了，于是找到了华为授权服务中心想要让其进行维修。
起因是一位用户在22年7月15日在专卖店购买了华为P50折叠手机，在春节前期间顾客自述无磕碰的情况下出现了大面积漏液，在专卖店进行售后的时候，第二次售后时店员解释:因为天气冷，出现结晶会有漏液····。
折叠屏手机是时下不少手机品牌的热销款。黄岩市民黄先生购买了一款小米折叠屏手机，可两个月不到，手机便出现漏液问题。品牌方工作人员检查后称“人为损坏”造成，维修屏幕需要自费。黄先生对此说法不认可，自费换屏更是让人“肉疼”。
