12月6日，上汽大众-大众品牌官方微博公布了相应解决方案，车主可以自行通过长按显示屏左下角电源键或重新启动车辆的方式解决车机黑屏问题，如以上方法不能恢复屏幕显示，车主还可以选择就近的授权经销商进行全面检查和故障排除。
《华夏时报》记者查阅车质网投诉平台发现，就在今天车主投诉还在实时更新，据记者不完全统计，仅在车质网一家投诉平台上针对大众ID.系列车机系统的投诉便已超过260条，包括了上汽大众ID.3、ID.4X、ID.6X以及一汽-大众ID.4 CROZZ、ID.6 CROZZ等车型。
可新能源汽车的车机也怕冷?近几天，大众ID.系列产品车机被曝出现黑屏问题，引发不少车主投诉，包括了上汽大众ID.3、ID.4 X、ID.6 X以及一汽-大众ID.4 CROZZ、ID.6 CROZZ等车型。
去年我国新能源汽车销量突破688万辆，市场渗透率达到25%。同时，新能源汽车投诉量增长3成以上，频繁出现集体投诉。3·15国际消费者权益日来临之际，北京交通广播推出系列报道《直击新能源汽车消费痛点》，聚焦新能源汽车销售、售后和二手车领域，探寻“打通消费堵点”的可行路径。
