如今网络购物越来越方便快捷,但有些商家却在详情页中设置了“霸王条款”,比如买宠物一旦付款,即使商家没发货也不能退;签收即表示对商品质量的认可;有纠纷只能到商家所在地法院起诉等等,一旦后续因商品质量出现纠纷,商家便会以相应条款为由拒绝为消费者提供售后服务。
随着人们生活水平的提高,出门旅游、看演唱会已成为人们日常生活中的一部分,并且这些消费大都通过线上渠道来进行预订,线上平台提供的服务极大地方便了人们的出行消费,但也存在一些平台利用自身信息、技术的优势,采取捆绑销售等不诚信手段欺诈消费者的情况,那消费者遇到相关问题又该如何维护自身合
“我下单的时候再三确认,商家也明确表示可以发货,现在却突然变卦。”近日,张女士向信网(热线0532-80889431)反映,她在淘宝平台石头电器旗舰店花1996元下单了一款石头P20 Ultra扫地机器人。可5月16日晚上下的单,5月17日凌晨被商家拦截。
如今网络购物越来越方便快捷,但有些商家却在详情页中设置了“霸王条款”,比如买宠物一旦付款,即使商家没发货也不能退;签收即表示对商品质量的认可;有纠纷只能到商家所在地法院起诉等等,一旦后续因商品质量出现纠纷,商家便会以相应条款为由拒绝为消费者提供售后服务。
随着人们生活水平的提高,出门旅游、看演唱会已成为人们日常生活中的一部分,并且这些消费大都通过线上渠道来进行预订,线上平台提供的服务极大地方便了人们的出行消费,但也存在一些平台利用自身信息、技术的优势,采取捆绑销售等不诚信手段欺诈消费者的情况,那消费者遇到相关问题又该如何维护自身合
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2025年1月《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网购用户规模已突破9.74亿,但以次充好、货不对板等消费欺诈问题频发。消费者权益保护法明确,若商家故意虚假宣传或隐瞒商品缺陷,可构成欺诈并承担退一赔三责任。如何界定“消费欺诈”?遭遇陷阱如何有效维权?
315国际消费者权益日积极维权 让生活更美好诚信315消费者权益日网购牛肉干,收货后发现竟是“三无产品”!如今,网络购物方便快捷,但商品质量参差不齐。若买到标签造假、来源不明的食品,消费者该如何维权?近日,许昌市魏都区人民法院审结的一起案件给出了答案。基本案情张先生花费45.
“临近假期把房间给我取消了,还不允许我提赔偿”“现在要求退房不是为难人吗”“提前很久订的酒店,突然涨价要我补3倍差价,不然就要求我退订”……刚刚过去的五一假期,人们走出家门,观美景、吃美食,玩得不亦乐乎。
随着人们生活水平的提高,出门旅游、看演唱会已成为人们日常生活中的一部分,并且这些消费大都通过线上渠道来进行预订,线上平台提供的服务极大地方便了人们的出行消费,但也存在一些平台利用自身信息、技术的优势,采取捆绑销售等不诚信手段欺诈消费者的情况,那消费者遇到相关问题又该如何维护自身合