50多岁的张阿姨当初买冰箱时为求安心多花了1000元买了延保服务。可当冰箱出现问题，需要使用延保服务的时候，却经过近3个月的曲折，最终在消保委的介入下，原本8000元的冰箱这才换了台3000元的新冰箱。张阿姨的遭遇是个例，还是普遍现象？买延保服务究竟是买安心，还是买了个噱头？
深圳市、区消委会收到。典型案例:梁先生在某品牌授权汽车4S店办理了新能源汽车延保服务，当需要更换避震器时向官方售后人员提出其办理过8年20万公里的延保服务，工作人员却告知其系统并未查询到其办理过此延保服务。
N海都全媒体记者 林雅璇 文/图如今，家电行业竞争如火如荼，各家电厂商除了在产品宣传上做足工作，又在售后方面借助有偿延伸服务期限等方式吸引消费者。记者走访福州几家家电卖场了解到，延保服务分为原厂延保和第三方延保，延保期限不同，所需费用也不同。
消费者购买延保服务是为了买一份放心和实惠但有些不法商家却把延保服务变成了一种“噱头”消费者稍不留神就掉进了商家的“消费陷阱”“谢谢你们的调解，要不然不知道要等到什么时候，维保公司才能给我一个明确的答复。
晚报讯 市民王女士几年前购买了一台洗衣机，并在导购的建议下花了150块钱购买了这台洗衣机的延保服务。如今，洗衣机出现了故障，王女士考虑到虽然过了“三包”期限，但延保服务期还未到，于是联系厂家进行维修。没想到，厂家维修后问王女士索要维修费。
