华商网讯 （记者 钟梦哲 赵嘉琨）“我是2021年12月17日退的车，合同里也写的清清楚楚，30个工作日退还我押金，可是到现在都没消息。”3月3日，西安张先生称，去年他在小桔有车平台上租了一辆比亚迪秦ev2019的车，用来跑滴滴网约车，但退车之后曾经的押金却迟迟不给退。
新京报贝壳财经讯 据滴滴出行官方微博发布的消息：由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便 。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。
李先生表示，划痕明显未超过5厘米。在滴滴平台租用哈啰出行的汽车，不小心造成了划痕。消费者刘先生认为，按照租车合同“刮伤一个漆面超过5厘米，按相应标准赔偿”的规定，划痕未超过5厘米，自己不应赔偿，遂未同意赔偿。此后，他发现自己已被滴滴自动扣款800元。
由于工作原因，陈先生经常乘坐滴滴专车往返于郑州新郑国际机场和郑州市区之间，没有免费政策前，从市区到郑州机场会收取高速通行费，但是，自5月5日0时起，河南省已对郑州、航空港区和开封、兰考相关高速公路小型客车通行费实施政府购买服务，符合条件的车辆免费通行。
用滴滴平台打出租车，给了一张假的发票，公司报销不了，很惊讶，没想到会遇到这种事。7月6日，新浪微博网友“静待花开”私信保定晚报官方微博称，今年4月6日零时许，她从腾飞路派克印象附近，通过“滴滴出行”平台，网约了一辆“快的新出租”，“当时预约的时候比较晚了，怕没有人接单，所以在车型上我选择了多项车型，其中就包括‘快的新出租’。”
封面新闻记者 蔡世奇2月25日上班早高峰期间，多地网友反映滴滴App系统出现问题，乘客表示叫不到车，司机则称接不到订单。记者就此事联系了滴滴公司，滴滴公司回复表示，由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。
北京晨报96101热线新闻（记者 贾悦）市民张先生反映，近日乘坐滴滴专车后被重复扣费，“收到银行卡短信提示扣了两次款”。此后张先生多次联系客服反映却迟迟没有收到退款。对此滴滴客服表示已将此情况记录，正在处理中，会尽快给乘客回复。
从11月27日晚间到28日白天，有用户反映滴滴App无法正常使用，滴滴司机端的后台系统也处于崩溃状态，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜。滴滴28日向记者回应称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。
10月17号晚上，王先生打了一辆滴滴定制车，他说还没达到目的地，司机就赶他下车。王先生:“我在那里大概等了有十几分钟左右，十五六分钟左右，这个车才过来，过来以后也没打电话通知我，我就在那里等了一下，我就自己去找到他的车，他就开门，我就上去了没走开，我就上他车，我说你干嘛不打一个电话提醒一下，他说我不打电话提醒的，我等3分钟，如果3分钟人不到，我就走了。
预估价56.23元，实际支付72.99元。在某知名大学法学院读法律专业的学生陈允（化名）起诉了上海滴滴畅行科技有限公司（下称：滴滴公司）。她认为，滴滴出行平台打车费用实付价高于预估价，涉嫌低价诱导消费者下单，损害了消费者的知情权和选择权。
