华商网讯 (记者 钟梦哲 赵嘉琨)“我是2021年12月17日退的车,合同里也写的清清楚楚,30个工作日退还我押金,可是到现在都没消息。”3月3日,西安张先生称,去年他在小桔有车平台上租了一辆比亚迪秦ev2019的车,用来跑滴滴网约车,但退车之后曾经的押金却迟迟不给退。
新京报贝壳财经讯 据滴滴出行官方微博发布的消息:由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便 。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。
李先生表示,划痕明显未超过5厘米。在滴滴平台租用哈啰出行的汽车,不小心造成了划痕。消费者刘先生认为,按照租车合同“刮伤一个漆面超过5厘米,按相应标准赔偿”的规定,划痕未超过5厘米,自己不应赔偿,遂未同意赔偿。此后,他发现自己已被滴滴自动扣款800元。
由于工作原因,陈先生经常乘坐滴滴专车往返于郑州新郑国际机场和郑州市区之间,没有免费政策前,从市区到郑州机场会收取高速通行费,但是,自5月5日0时起,河南省已对郑州、航空港区和开封、兰考相关高速公路小型客车通行费实施政府购买服务,符合条件的车辆免费通行。
用滴滴平台打出租车,给了一张假的发票,公司报销不了,很惊讶,没想到会遇到这种事。7月6日,新浪微博网友“静待花开”私信保定晚报官方微博称,今年4月6日零时许,她从腾飞路派克印象附近,通过“滴滴出行”平台,网约了一辆“快的新出租”,“当时预约的时候比较晚了,怕没有人接单,所以在车型上我选择了多项车型,其中就包括‘快的新出租’。”
封面新闻记者 蔡世奇2月25日上班早高峰期间,多地网友反映滴滴App系统出现问题,乘客表示叫不到车,司机则称接不到订单。记者就此事联系了滴滴公司,滴滴公司回复表示,由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。
北京晨报96101热线新闻(记者 贾悦)市民张先生反映,近日乘坐滴滴专车后被重复扣费,“收到银行卡短信提示扣了两次款”。此后张先生多次联系客服反映却迟迟没有收到退款。对此滴滴客服表示已将此情况记录,正在处理中,会尽快给乘客回复。
从11月27日晚间到28日白天,有用户反映滴滴App无法正常使用,滴滴司机端的后台系统也处于崩溃状态,“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜。滴滴28日向记者回应称,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。
10月17号晚上,王先生打了一辆滴滴定制车,他说还没达到目的地,司机就赶他下车。王先生:“我在那里大概等了有十几分钟左右,十五六分钟左右,这个车才过来,过来以后也没打电话通知我,我就在那里等了一下,我就自己去找到他的车,他就开门,我就上去了没走开,我就上他车,我说你干嘛不打一个电话提醒一下,他说我不打电话提醒的,我等3分钟,如果3分钟人不到,我就走了。
预估价56.23元,实际支付72.99元。在某知名大学法学院读法律专业的学生陈允(化名)起诉了上海滴滴畅行科技有限公司(下称:滴滴公司)。她认为,滴滴出行平台打车费用实付价高于预估价,涉嫌低价诱导消费者下单,损害了消费者的知情权和选择权。