5月31日9时41分，深圳北站派出所的2名公安干警在巡视候车室时，发现了一个无人认领的行李箱，立即告知深圳北站客运车间闸机班长潘杨，这位有着十年铁路工作经验的 “老班长”立即赶往现场，在询问周边旅客未果后，她将白色行李箱移送至问讯处服务台，交给了北站“迎春花”服务队队员赵贝。
7月28日，赵女士从河南省坐火车到罗湖火车站，拉着行李乘坐E13路公交到“沙井客运中心站”找工作，结果坐车太累睡着了，下车时迷迷糊糊，赵女士下车后才发现行李箱没拿，赵女士第一次来深圳，物品遗失后也不知道用什么方式去寻找失物。
近日，由福田站开往北京西站的G80次列车上，一名旅客错拿了他人装有价值3万余元手机和首饰的行李箱，而把自己装有24万余元现金的行李箱遗留在列车上。经过乘警和列车工作人员的不懈努力，最终帮两名旅客分别找到自己的行李箱，双方均无财物损失。
来源：【宝安日报】5月30日至6月2日，在端午节期间，由龙华区委组织部牵头组建的深圳北站先锋服务队再次出动，以“党员带头、干部带动、社会力量参与”模式，在深圳北站开启了一场场充满温情与力量的“五彩北站”优服务之旅，上演一幕幕温馨画面。北站先锋服务队队员帮旅客拿行李。
