简而言之,在 2.2 和 2.3 的条例里,新规则对 “ 若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后 24 小时内进行处理 ” 和 “ 若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后 36 小时内进行处理 ” 的两种类型下,都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时,不受该时效限制。
4月3日,拼多多“商家权益保护委员会”(以下简称“商保会”)宣布,平台将推出重磅惠商计划——“千亿扶持”,未来三年内拟投入资金、流量等资源超过1000亿元人民币,加码高质量电商生态建设,助推平台商家新质转型升级,全力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。
在各大电商平台下单,足不出户就能享受数码产品购新补贴。但很多消费者不知道的是,到货签收前还有一套必不可少的流程。为了保障设备购买的真实性,快递员需拍摄下产品的唯一码/串码,即产品“身份证”,并成功上传后,才能完成上门签收、产品激活验证等全流程。
对于最高只有 500 元的 3C 数码而言,国补的力度其实不算特别大,有时甚至还不如平台补贴:iPad mini 在拼多多没有国补,但平台优惠最低价是 3199 元,比京东的国补价还要低一点——当然,我们这里只讨论价格。
作 者丨陶力,实习生胡梓杨编 辑丨张星,江佩佩电商平台“仅退款”的乱象正在得到改善。3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688表示,将全面取消“仅退款”。在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家,商家不用承担相关费用。
3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布,3月下旬开始,全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用,补贴完成后,商品无需退回,其他的退款申请交由商家自主处理。