“李鬼”们急着安装其实就是想赚额外费用日前，又到空调销售的旺季，安装空调的“游击队”也开始活跃起来。日前，市民张先生在通过电商买了一台空调。空调签收后一个小时内，张先生先后接到了三拨安装工人的电话，对方都自称是厂家的售后人员。
极目新闻记者 周丹实习生 胡桓近日，家住湖南省衡阳市的周女士向极目新闻反映，她花费1600多元网购空调，钱打给了商家，却迟迟未收到货。联系平台沟通，问题也始终没有得到解决。“难道我就这样钱货两空了吗？”为此，她郁闷不已。
炎炎夏日，买空调、买风扇有了更多高性价比选择。8月14日，美的集团与美团达成战略合作，美的25000家自有零售专卖店计划2024年全部入驻美团，双方将在“外卖+到店”双主场开展更多创新探索，共建家电消费品以旧换新、智慧厨房、局部改造等数字化合作新通路。
以旧换新迎来新机遇。4月2日，记者了解到，部分电商平台针对家电的以旧换新流程，已经从3天缩短至1天，拖旧、送新和安装等环节的衔接更为丝滑。消费者对平台提供的以旧换新服务有了更高的要求，希望上门响应更快、放宽可回收的品类与品牌、延长可回收年限等。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】随着夏季气温不断升高，全国各地已进入空调销售旺季，换新需求快速增长。为了更好地满足消费者对于健康、智能、绿色等产品的多元化消费需求，苏宁易购正联合各大家电品牌商在消费补贴、产品投入等方面持续加码，为消费者打造全年最佳入手期。
你是否遇到过这样的经历，开开心心下单了家电商品，却因为安装等待时间长而降低了消费体验。家住河北石家庄的王先生回忆起曾经购买热水器的经历至今令他记忆犹新，当时热水器完成送货后，送货人员通知他需要自行联系客服预约安装时间，因为平时工作忙不方便请假，王先生希望能够选择周末安装，但被客服答复说因周末安装订单量大为由，导致安装时间一拖再拖，王先生只好选择请假一天在工作日等待师傅上门安装，不仅扣发了一天的工资，约好的10点安装还被迫更改到下午5点，这种类似于“开盲盒”的安装体验，让王先生感到非常不满意。
近日，京东家电与格力电器深化即时零售合作，预计到今年底，格力接入京东家电秒送服务的线下门店将超过1万家。目前，格力已有超过3000家门店接入京东家电秒送服务，为消费者带来空调最快当日即送即装的优质体验。
买家电、装家电，是每一个布置自己新家的消费者都要经历的过程。在客服介绍家电售后服务时，通常会说，我们的安装都是免人工费的。还有的推出安装优惠，甚至“0元安装”。但真正体验过之后，很多消费者感到被“刺伤”。
