字号： 问：网银密码忘记了怎么办？网银密码忘记请分清楚是网银登陆密码和还是支付密码。网银登陆密码是8位数的（也叫K宝密码），在下载证书时由用户自行设置。如该密码忘记请到农行网点重新办理网银证书，然后重新下载证书并设置网银登陆密码。网银支付密码是您在网银支付时您选择的银行卡密码。
“我父亲病了，银行卡密码忘了，这可怎么办？”近日，一位客户情绪激动地来到农行桓台东岳支行营业大厅，自述遭遇特殊情况，希望银行能够给予帮助。经了解，客户的父亲因突发疾病住院治疗，急需取出银行卡内的资金支付医疗费用，但因密码遗忘且老人行动不便，无法亲自到网点办理密码重置业务。
“你们的效率太高了，一台机器就方便的把业务办理了，服务真是太好了，谢谢你们！”家住德州市德城区天华小区的王女士“上门服务”的农行工作人员说道。近日，王女士来到农行德城支行辖属康宁支行，非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了，而且锁定了怎么办”，农行员工热情的接待了她。
2023年7月，《消费者报道》对10款手机银行App进行了体验和测评。10家手机银行分别为中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、平安银行、广发银行、杭州银行、南京银行、长安银行，涉及国有大行、股份制银行、城商行。
