2015-07-03 07:33鄂西北在线摘要：近日，李先生在超市购物时，连续两次经历了同一商品被重复刷条码、重复收钱的遭遇。市消委表示，超市应退钱并道歉或作出补偿。如果超市是主观上故意侵权，则属欺诈行为，工..
消费者在消费过程中如何避免自己的权益被侵害？遇到消费纠纷如何解决？近年来，区市场监管局将消费者权益保护工作融入高质量发展大局，在区热线服务工作、投诉举报源头减量和放心消费创建等方面持续发力，统筹优化消费领域各环节工作，不断提升消费维权效能。
电商平台“仅退款”或将成为过去时。4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。
消费者网购电子产品，拆封使用后因对产品不满意发起“七天无理由退货”，商家以已拆封为由拒绝。已拆封的电子产品可以适用“七天无理由退货”吗？消费者网购遭遇“退货难”怎么办？顾女士通过某电商平台购买了一款投影仪，试用后发现，投影仪遥控器卡顿且播放画面不流畅，便在平台上发起了退货。
日前“仅退款动了谁的奶酪”这一词条冲上热搜众多消费者发表了自己的看法“仅退款”持续引发舆论热议近日江苏省消费者权益保护委员会发声呼吁平台、商家、消费者共同努力实现多方共赢仅退款，是电商平台提供的一种售后方式，即为仅退款，而不需要退还货物。
随着国内电商平台进入激烈的存量竞争，各大平台陆续推出“仅退款”服务，已成为国内电商的行业标准之一。“仅退款”服务，本是电商平台为保障消费者权益而设立的，然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为，成为一些人“薅羊毛”的捷径。为什么会出现这种现象，当“仅退款”服务被滥用又该如何破解？
